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よくあるご質問

カテエネご登録済みのお客さま

契約情報の確認、追加登録、削除について

契約情報を追加したいのですが、どうすればよいですか。
契約情報の追加登録は、下記の手順にてお手続きいただけます。
契約情報は、1会員につき100件まで登録いただけます。

■契約情報の追加方法
(1)ログイン後 トップ画面右上部「各種手続き・登録変更」をクリック
(2)「各種手続き・登録変更」の「ご契約情報の登録・変更・削除」をクリックし、「ご契約情報を新規登録する」ボタンをクリック
(3)ご契約番号、認証コードなどを入力
契約情報は、何件まで登録できますか。
契約情報は、1会員につき100件まで登録いただけます。
引っ越しをしますが、引っ越し先の契約情報は自動で反映されますか。
引っ越し先の情報は自動反映されませんので、契約情報の追加登録が必要となります。
ログイン後トップ画面右上部「各種手続き・登録変更」から、引っ越し先のご契約情報の追加登録をお願いいたします。
なお、追加登録時には、お引っ越し先の契約のご契約番号および認証コードの入力が必要となります。

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0120-811-792

受付時間:平日 9:00~19:00、土日祝日ならびに1/2および1/3 9:00~17:00

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